Контакты
Куда писать по игровым, техническим и legal-вопросам
1. Встроенная поддержка
Авторизованные пользователи могут создавать приватные обращения и отслеживать ответы в центре уведомлений.
2. Администратор проекта
TT
Администратор TT Fantasy
Ответственный за работу сервиса
Личные телефон, адрес и профили в соцсетях не публикуются. Связь осуществляется через официальные каналы ниже.
3. Email для связи
Служебный emailsupport@tt-fantasy.localНе отправляйте пароли и конфиденциальные данные. Используйте встроенную поддержку для таких запросов.
Вопросы по даннымprivacy@tt-fantasy.ruВопросы о конфиденциальности.
4. С чем куда обращаться
Вопрос / тема
Куда обращаться
Начисление очков, составы, туры, рейтинги, ошибки в игре, проблемы с аккаунтом
Встроенная поддержкаЛичный кабинет → Центр уведомленийУдаление аккаунта, обработка персональных данных, вопросы конфиденциальности
privacy@tt-fantasy.ruEmail для вопросов о конфиденциальностиОбщие вопросы о проекте и сотрудничестве
help@tt-fantasy.ruСлужебный email проекта5. Ответ на обращение
Ответ на ваше обращение появится в центре уведомлений вашего аккаунта и продублируется на email. Мы рассмотрим обращение и вернёмся с ответом при первой возможности.
6. Конфиденциальность обращений
Обращения видны только автору, администраторам и сотрудникам службы поддержки. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных политикой конфиденциальности.